KKK

Siit lehelt leiad vastused korduma kippuvatele küsimustele. Kui teil peale KKK-ga tutvumist on jätkuvalt küsimusi meie toodete või teenuste kohta siis võtke julgelt ühendust meie klienditoega. Kontaktid on leitavad siit!

 

Kas me oleme usaldusväärne e-pood?

1kell.ee kuulub alates Märts 2019 Commerce Trading OÜ e-poodide grupi alla. Tänu sellele on e-pood arenemas meeletul kiirusel ning klienditeenindus on kordades kiirem ja kaupu müüv ettevõte turvalisem. Saad lugeda meie kohta lähemalt siit!

Kiiresti mu kaup kohale jõuab?

Üldiselt on 1kell.ee e-poes toodete tarneaeg 7-14 tööpäeva puhtalt tänu kauba valiku suurusele (250 000+ toodet) ja vajalike dokumentide vormistamisele. Täpsemalt saate lugeda transpordi kohta siit!

Kaugel on mu saadetis?

Kui tarneaeg on möödunud või tunnete lihtsalt huvi tellimuse staatusest siis võtke meiega julgelt ühendust aadressil info@1kell.ee või kiirete küsimuste korral helistage (+372) 5 3333 121.

Saatsin e-maili, kuid pole veel vastust saanud?

E-mailidele vastame üldjuhul tööpäevadel esimesel võimalusel, kuid kiirete küsimuste korral on 24/7 klienditugi saadaval numbril (+372) 5 3333 121.

Kas kaup on teil kohapeal olemas ja kas saaks järgi tulla?

Meie esinduses on laos olemas mitmeid tooteid, kuid kogu valik ei ole esinduses saadaval. Kui toote juurde on märgitud info, et tegu on laotootega siis on võimalik sellele ka järgi tulla. Muul juhul on kauba tarnaeg tavapärane.

Tellitud toode ei sobi mulle?

Kui kaup teile mistahes põhjusel ei sobi siis palun täitke taganemisavaldus, mis on leitav siit!

 

Ei saa tooteinfost aru, kuna see inglise keelne?

Võta meie klienditoega ühendust ning vastame kõik toodetega seonduvad küsimused. Meie täpsed kontaktid leiate siit!